Excursión al Santuario de Elefantes en inglés o español

Excursión al Santuario de Elefantes – Experiencia Ética e Interactiva 

Visita un santuario ético de elefantes y vive una experiencia inolvidable aprendiendo sobre estos magníficos animales e interactuando con ellos de forma respetuosa.

La Excursión al Santuario de Elefantes ofrece una inmersión en la cultura tailandesa de conservación y protección de los elefantes, creando momentos únicos de conexión con la naturaleza.

📌 Importante: Esta excursión es para personas que hablan español, pero el guía habla inglés o español*.
(para guía en español es necesario un mínimo de 4 pasajeros).

Nuestra Experiencia Completa

¿Sabías que el elefante es uno de los símbolos más importantes de Tailandia?

Estos animales sagrados forman parte de la cultura local desde hace siglos y, para los tailandeses, representan fuerza, sabiduría y prosperidad. Están presentes en templos, esculturas, arte y celebraciones tradicionales.

Hoy en día, el cuidado de los elefantes en Chiang Mai se lleva a cabo en santuarios éticos, espacios que promueven el turismo responsable y el bienestar animal.

Trabajamos con centros de confianza, comprometidos con el respeto a la cultura tailandesa y la protección de los elefantes.

Durante tu visita, vivirás un recorrido estructurado con distintas actividades:

Aprendizaje sobre los elefantes

Antes de la interacción, aprenderás sobre la historia, el comportamiento y las necesidades de los elefantes. El guía explicará cómo viven en la naturaleza y los esfuerzos de conservación que realizan los santuarios éticos.

Interacción con los elefantes

Podrás observarlos de cerca, conocer sus diferentes personalidades y comprender cómo se comunican.

Alimentación de los elefantes

Tendrás la oportunidad de darles frutas y establecer un vínculo directo con ellos.

Baño en el río con los elefantes

Para finalizar, vivirás un momento especial: ayudarlos a refrescarse mientras se divierten en el agua, siempre siguiendo las indicaciones del santuario.

El orden de las actividades puede modificarse según las condiciones del día, garantizando siempre la mejor experiencia.

Programación del día

🕡 Turno mañana: 07:30 a 13:30

🕐 Turno tarde: 13:30 a 18:00

Los horarios son aproximados y pueden cambiar debido al clima o a necesidades del santuario. Cualquier modificación será comunicada con antelación.

Número de personas por tour

• Se requiere un mínimo de 4 personas para la realización del tour compartido en español. El valor por persona con guía en español es de 2.500 baht (฿).

• En caso de que no se alcance el número mínimo, te ofrecemos dos alternativas:

  1. Participar en el mismo itinerario con guía en inglés, por un valor de 1.800 baht (฿) por persona.

  2. Realizar el tour en español de forma privada, mediante el pago equivalente a 4 personas, garantizando así un servicio exclusivo en tu idioma.

Transporte

• Pick-up en tu hotel (solo en áreas incluidas). Por favor, indica el nombre de tu hotel al momento de la reserva para que nuestro equipo pueda confirmar la disponibilidad.

Cómo vestirse para la excursión

Ropa ligera y cómoda, preferiblemente de tejidos frescos como algodón o lino. Si lo deseas, puedes usar ropa de baño.

Si planeas participar en la actividad del baño con los elefantes en el río, te recomendamos llevar una muda de ropa seca para cambiarte después y garantizar tu comodidad durante el resto del paseo.

Zapatos fáciles de quitar, ya que deberás descalzarte para entrar al río.

Sombrero, protector solar y gafas de sol para protegerte del calor.

📌 En Tailandia, muchos establecimientos aceptan solo efectivo. Por eso, es recomendable llevar baht (฿), la moneda local, en caso de que desees comprar algún recuerdo o artesanía.

Transporte

Zonas con transporte incluido:

Old Town.

Otras regiones:

Es posible contratar el servicio con un costo adicional. Sujeto a disponibilidad.

Cómo solicitar tu reserva en el sitio web

1. Accede a la página de la excursión o paquete que deseas reservar.

2. Elige la fecha deseada, siempre considerando los horarios indicados en la descripción (excursiones de medio día o día completo).

3. Selecciona la cantidad de personas, informando correctamente las edades de cada viajero para aplicar posibles descuentos.

4. Completa tus datos de contacto: nombre, e-mail y WhatsApp.

5. Haz clic en “Enviar solicitud”.

¡Listo! Tu solicitud será recibida por nuestro equipo.

Nos pondremos en contacto contigo por WhatsApp para confirmar la disponibilidad, orientarte sobre las formas de pago y explicarte los próximos pasos.

Importante: El envío de la solicitud no garantiza la reserva.

La reserva solo será confirmada después del pago, según las instrucciones que recibirás de nuestro equipo.

Formas de pago

•⁠ ⁠Para tours de hasta 20.000 baht: Para garantizar tu reserva, solicitamos un depósito anticipado de 1.000 baht por persona y por tour. El saldo restante se entrega el día del tour, directamente al guía, exclusivamente en efectivo (baht tailandés).

•⁠ ⁠Para tours que superen los 20.000 baht: En reservas con un valor total superior a 20.000 baht, el depósito para garantizar los servicios será del 30% del valor total de los tours. El pago de la diferencia se realizará el día del tour, en efectivo (baht tailandés), directamente a nuestro equipo local.

Plazo para realizar el pago

Otorgamos un plazo de hasta 6 horas para realizar el pago. Si este plazo vence sin la confirmación del pago, será necesario consultar nuevamente la disponibilidad antes de efectuar el depósito.

¿Reserva de última hora? ¡Hablamos por WhatsApp!

Si tu reserva es para las próximas 48 horas, te recomendamos contactarnos por WhatsApp antes de realizar el pago, para garantizar la disponibilidad y agilizar el proceso.

Política de Cancelación, Reprogramación y Reembolso

▶ Pagos para la confirmación de la reserva (depósitos)

Los importes abonados en concepto de depósito para confirmar y garantizar una reserva no son reembolsables en caso de cancelación por parte del cliente, independientemente de la antelación con la que se solicite la cancelación.

▶ Pagos anticipados del importe total

Para las reservas pagadas en su totalidad por adelantado, las cancelaciones solicitadas con un mínimo de 7 días de antelación a la fecha del tour tendrán derecho al reembolso del 90 % del importe pagado.

Las cancelaciones solicitadas fuera de este plazo estarán sujetas a las condiciones establecidas en esta política, de acuerdo con la antelación de la solicitud y el tipo de servicio contratado.

▶ Reprogramaciones

Las solicitudes de cambio de fecha realizadas con un mínimo de 72 horas de antelación podrán gestionarse sin costo adicional, sujetas a disponibilidad.

En caso de que no haya disponibilidad para el mismo programa, fecha o idioma contratado originalmente, nuestro equipo podrá ofrecer alternativas compatibles, incluyendo otras fechas, tours o idiomas disponibles.

Las solicitudes realizadas con 48 horas o menos de antelación, incluyendo cancelaciones, modificaciones o cambios de fecha, no tendrán derecho a reembolso, reprogramación, crédito ni compensación económica.

▶ No show (no presentación)

La no presentación en el punto de encuentro a la hora indicada, así como la pérdida de la salida o del embarque debido a un retraso, se considerará no show, sin derecho a reembolso, reprogramación, crédito para otro tour ni compensación económica.

En estos casos, no será posible solicitar que el guía o el grupo espere, acordar un nuevo punto de encuentro ni incorporarse al tour una vez iniciadas las actividades.

▶ Condiciones climáticas y lluvia

La presencia de lluvia, por sí sola, no constituye motivo de cancelación ni da derecho a reembolso. Tailandia tiene un clima tropical y es habitual que se produzcan lluvias de corta duración a lo largo del día, especialmente durante la temporada de monzones.

Los tours continuarán operando normalmente en caso de lluvia, siempre que las condiciones operativas y de seguridad permitan realizar la actividad.

▶ Tours marítimos

Los tours marítimos están sujetos a las condiciones de navegación, seguridad y operación establecidas por las autoridades marítimas competentes y por los operadores locales responsables de cada actividad.

La presencia de lluvia en el hotel, en la ciudad de salida o durante una parte del recorrido no significa necesariamente que el tour vaya a ser cancelado. Las condiciones meteorológicas pueden variar considerablemente entre diferentes regiones, playas, islas y zonas marítimas.

En caso de que exista una determinación oficial que impida la salida de las embarcaciones, nuestro equipo se pondrá en contacto con los pasajeros para informarles sobre el procedimiento correspondiente.

En caso de cancelación del tour por parte del operador, incluyendo motivos operativos o situaciones de fuerza mayor que imposibiliten la realización de la actividad, se ofrecerá el reembolso total del importe correspondiente al tour cancelado o la reprogramación sin costo adicional, según corresponda.

Si el tour ya ha comenzado y debe ser modificado, interrumpido o finalizado anticipadamente por motivos operativos o de seguridad, se aplicarán las indicaciones y procedimientos establecidos por el operador local responsable de la actividad.

Las personas con movilidad reducida o dificultades de movilidad deberán informar a nuestro equipo antes de realizar la reserva, ya que determinados tours marítimos pueden no ser recomendados o permitidos, dependiendo de las condiciones de embarque y de las normas establecidas por los operadores responsables.

Por motivos de seguridad y de acuerdo con las normas de los operadores locales, las mujeres embarazadas y las personas mayores de 70 años no pueden participar en tours realizados en lancha rápida.

▶ Fechas festivas y condiciones especiales

Las reservas para Año Nuevo, San Valentín, Año Nuevo Chino y el Festival de las Linternas no son reembolsables, incluso cuando se haya realizado el pago total por adelantado.

Podrán incluirse otras fechas festivas o períodos especiales de acuerdo con el calendario local y las condiciones específicas de los proveedores. Cuando una reserva esté sujeta a alguna de estas condiciones excepcionales, esta información deberá comunicarse en el momento de la contratación.

Asimismo, atracciones, templos, monumentos, parques y otras áreas turísticas pueden tener el acceso limitado, suspendido o modificado por las autoridades locales sin previo aviso debido a ceremonias religiosas, eventos oficiales, celebraciones, visitas de autoridades, condiciones meteorológicas u otras circunstancias ajenas al control de la agencia.

En estas situaciones, nuestro equipo podrá adaptar el itinerario, modificar el orden de las visitas u ofrecer alternativas compatibles, procurando preservar la experiencia contratada siempre que sea posible.

▶ Conducta de los participantes

La empresa se reserva el derecho de retirar del tour a cualquier participante que presente un comportamiento inadecuado, ofensivo o agresivo, ponga en riesgo su propia seguridad o la de terceros, o incumpla las indicaciones de seguridad proporcionadas por nuestro equipo, el guía o el operador responsable.

En estos casos, no habrá derecho a reembolso, reprogramación, crédito ni compensación económica.

Para solicitar una cancelación o cambio de fecha, comuníquese con nuestro equipo a través de WhatsApp.

▶ Precios e información disponible en el sitio web

Los precios y condiciones publicados en el sitio web están sujetos a cambios sin previo aviso. Las actualizaciones realizadas por nuestro equipo pueden tardar hasta 1 hora en reflejarse en el sitio web.

A pesar de las medidas adoptadas para mantener actualizados los precios y la información, pueden producirse errores materiales, errores de registro o fallos del sistema.

En caso de que se detecte una discrepancia o un error evidente en el precio mostrado o procesado en una reserva, nuestro equipo se pondrá en contacto con el cliente para comunicar la situación y presentar las opciones disponibles para regularizar la reserva, incluyendo, según corresponda, el reprocesamiento de la reserva por el importe correcto, la concesión de un crédito o la cancelación de la reserva.